Soporte especializado para infraestructuras Z7: monitoreo 24/7, restore, optimización de recursos y asesoría en continuidad del negocio. Equipo local en Lima con alcance regional.
Cubrimos todo el ciclo de soporte: desde la detección proactiva hasta la corrección y el cierre de incidentes con documentación y aprendizaje.
SLA con alertas escalables y playbooks automatizados para incidentes.
Estrategias periódicas de backup y pruebas de restore documentadas.
Pipelines, CI/CD y gestión de infra como código para estabilidad continua.
Hardening, auditorías y controles de acceso según buenas prácticas.
Procesos transparentes con informes periódicos, revisión post-mortem y recomendaciones de mejora continua para reducir tiempo medio de reparación (MTTR).
Planes escalables diseñados para infraestructuras Z7, desde cobertura básica hasta gestión completa 24/7.
| Plan | Incidentes/mes | Soporte | RTO | Precio (desde) |
|---|---|---|---|---|
| Essentials | 3 | Horas laborales | 8h | S/ 1,200 |
| Business | 10 | Prioritario | 4h | S/ 3,500 |
| Enterprise | Ilimitado | 24/7 Dedicado | 1h | Contáctanos |
Lead de Soporte Cloud — Escalamiento y continuidad
Equipo híbrido con ingenieros senior en Lima y operadores en turnos para soporte 24/7. Coordinamos con tu equipo para mantener control y visibilidad sobre operaciones críticas.
Agenda una reunión técnica sin compromiso. Revisaremos arquitectura, riesgos y plan de acción con estimación de costos.
